Privacy

Wat we bewaren als je een afspraak aanvraagt

Je naam, e-mail, telefoonnummer (als je dat invult), waarvoor je komt en wanneer het je uitkomt.

Dat gebruiken we alleen om de afspraak te regelen. Een aanvraag die geen afspraak wordt, gooien we na drie maanden weg.

Wat we niet vragen

Het formulier vraagt niets over je gezondheid, klachten of medicijnen. Wat er speelt, bespreken we bij de eerste afspraak.

Je dossier

Wat we tijdens je behandeling opschrijven, zoals je klacht, het onderzoek en de afspraken die we maken, staat in je dossier. Alleen je fysiotherapeut en een collega die je behandeling overneemt, kunnen erbij.

De wet (WGBO) zegt dat we je dossier 20 jaar bewaren, gerekend vanaf je laatste behandeling. Daarna vernietigen we het.

Voor de declaratie krijgt je zorgverzekeraar alleen wat nodig is: wie je bent, wanneer je kwam en welke behandeling je kreeg.

Je rechten

Je mag je dossier altijd inzien en je kunt om een kopie vragen. Klopt er iets niet, dan verbeteren we het. Je kunt ook vragen om gegevens te wissen die we niet hoeven te bewaren. Bel 030 000 00 00 of vraag het bij je afspraak.

Cookies en meten

Deze site zet geen cookies en houdt niet bij wie er kijkt. De lettertypes komen van Google Fonts.

Een klacht?

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, zeg het ons eerst. Komen we er samen niet uit, dan kun je naar de klachtenfunctionaris, en daarna naar de erkende geschillencommissie (Wkkgz). Over privacy kun je ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens. [NAVRAGEN: klachtenregeling]